С 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны принимать Цифровой ID МАКС. Чтобы переход на новый формат регистрации прошел без задержек, персоналу важно заранее освоить порядок работы с цифровыми документами.
Ниже — подробная инструкция для администратора, которая поможет быстро принимать гостей по Цифровому ID в мессенджере МАКС с помощью модуля Е-РЕГКАРД. Процедура занимает минимум времени, исключает ошибки при заполнении документов и избавляет сотрудников от лишней бумажной работы.
Что нужно для работы
Перед началом убедитесь, что рабочее место полностью подготовлено:
- установлен модуль заселения по Цифровому ID МАКС от Е-РЕГКАРД;
- есть устройство для сканирования QR-кодов — подойдет камера планшета или смартфона;
- сотрудник имеет доступ к интерфейсу Е-РЕГКАРД.
Пошаговый алгоритм для сотрудника
Шаг 1. Попросите гостя открыть в мессенджере МАКС раздел «Цифровой ID».
Шаг 2. Во вкладке «Паспорт» гость нажимает кнопку «Предъявить». После этого на экране появляется динамический QR-код.
Шаг 3. В интерфейсе Е-РЕГКАРД нажмите кнопку «Сканировать» и наведите камеру устройства на QR-код гостя.
Шаг 4. Система автоматически распознает гостя и самостоятельно заполняет все поля электронной регистрационной карты, что значительно снижает вероятность ошибок при регистрации.
Шаг 5. Предложите гостю проверить внесенные данные и подписать карту на планшете.
Шаг 6. Выдайте ключ-карту от номера — заселение завершено.
Важные нюансы
Во время работы стоит учитывать несколько особенностей:
- динамический QR-код обновляется каждые несколько минут, поэтому его нельзя сфотографировать и использовать повторно;
- если гость путешествует с детьми, сведения о них также могут быть внесены в регистрационные документы;
- все подписанные документы автоматически сохраняются в архиве Е-РЕГКАРД, поэтому дополнительное хранение бумажных экземпляров не требуется.
Быстрое заселение без лишних действий
Полный процесс регистрации занимает не более 1 минуты. Гости получают быстрое обслуживание без ожидания на стойке регистрации, а сотрудники работают с уже заполненными данными, избегая ручного ввода и связанных с ним ошибок. Использование Цифрового ID МАКС совместно с Е-РЕГКАРД делает процедуру заселения быстрее, удобнее и значительно проще как для администратора, так и для гостей.